Cube lar deg sette opp egne kundeflyter med utfall spesifikt for ditt oppdrag, men hvordan kan man bytte den man har ut med en annen en?
I Cube har du muligheten til å tilpasse kundeflyten din etter dine egne behov. Du kan legge til egendefinerte utfall og velge hvilke informasjonsfelt som skal vises i hver fase av kundeflyten. På den måten kan du ha full kontroll over prosessen og sørge for at den passer til ditt oppdrag. Dette gjør det enklere å følge opp kunder og sørge for at du får de resultatene du ønsker.
For å lese mer om kundeflyter, trykk Her.
Bytte kundeflyt
For å bytte Kundeflyten din kan du navigere til oppdraget du ønsker og gjøre denne endringen ved først å trykke på Kundeflyt > Utfallsalternativer Og Informasjonsfelter i venstre meny.
Trykk så på Tannhjulknappen markert i blått under Kundeflyt. Du vil da ha muligheten til å velge en annen av dine publiserte kundeflyter.
Når du endrer kundeflyten vil all historisk data og kundestatus forbli uendret. Endringen vil kun påvirke nye kunder som legges til i oppdraget etter at kundeflyten er endret.
Finner du ikke kundeflyten din i listen?
Om du ikke finner Kundeflyten din i listen kan det være fordi du ikke har publisert den ennå.
Dette kan du gjøre ved å dra tilbake til kundeflyten du lagde. I eksempelet her kan du se at statusen for denne kundeflyten er Draft. Da kan du trykke på Publisér- knappen. Etter du har trykket på Publisér så kan du sjekke i oppdraget på nytt og finne den nye kundeflyten (last siden på nytt først for å få med deg endringen du har gjort).